রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dbj7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dbj7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কুকি শুধু সেশন চলার সময় ব্যবহার হয় — ব্রাউজার বন্ধ করলে অপ্রয়োজনীয় কুকি মুছে যায়। আপনার ডেটা যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখা হয়; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আসে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারে কোন কুকি রাখা হবে তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। সেশন কুকি কেবল প্রবেশের সময় সক্রিয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে।

পরিচয় যাচাই

Rocket বা অন্য ওয়ালেটে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। এই ধাপ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ, শুধু আপনার নিরাপত্তার জন্য।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল ও মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাটে প্রবেশ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য ই-মেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করা যায়। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন অবস্থায় থাকুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পক্ষ তথ্য দেখতে পায়।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডি জানিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। প্রক্রিয়াটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে সম্পন্ন হবে।

সেশন চলাকালীন লগইন অবস্থা ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা কম্পিউটার — দুই জায়গা থেকেই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার জন্য অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন। Rocket বা bKash উত্তোলনের যাচাই প্রক্রিয়াও সীমিত অ্যাক্সেসে পরিচালিত হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dbj7 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন তীরন্দাজি বেট ক্লাসিক রামি কাবাডি বেটিং